技術支援常見問題,Fram Rate / 張數解答: 每一張數位資料稱為 frame，數位攝影機以一定的頻率擷取視訊（video），這頻率稱為 frame rate。 ■拓達監視器工程規劃

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,Fram Rate / 張數

解答:

每一張數位資料稱為 frame，數位攝影機以一定的頻率擷取視訊（video），這頻率稱為 frame rate。

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技術支援常見問題,bps / bit per second

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技術支援常見問題,bps / bit per second

解答:

表示每秒傳輸1個位元；

例如：

1個英文字為8個位元，也就是8bit，假設一網路頻寬為1bps，所以要傳1個英文字元，所需要的時間則需要8秒。

Kbps = Kilo bit per second

表示每秒能傳千個位元；

例如：

一網路頻寬為384Kbps就表示該頻寬每秒可傳384000位元

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技術支援常見問題,什麼是MPEG

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,什麼是MPEG

解答:

國際標準化組織和國際電工委員會第一聯合技術組第29分委會第11工作組，負責數位視訊、音訊和其他媒體的壓縮、解壓縮、處理和表示等國際技術標準的制定工作，制定的標準推動了VCD、DVD、數位電視、高解晰度數位電視等產品的發展。JPEG是聯合圖像專家組的簡稱，全稱是ISO/IEC JTC1/SC29/WG1，即國際標準化組織和國際電工委員會第一聯合技術組第29分委會第1工作組，負責靜止圖像編碼國際標準的制定，所制定的 JPEG、JBIG、 JPEG2000等標準在傳真機、數位相機等產品中得到了廣泛應用。

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技術支援常見問題,什麼是MPEG4

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,什麼是MPEG4

解答:

MPEG（Moving Picture Experts Group）專家組繼成功定義了MPEG—1和MPEG—2之後，於1993年7月開始制訂全新的MPEG－4標準，並分別於1999年初和2000年初正式公布了版本1和版本2。

MPEG-4對MPEG-2類別保留了一些形式上的相容。隨著MPEG-4標準的不斷擴展，它不但能支援資料速率低於64kbps的多媒體通信，也能支援廣播視訊應用。

MPEG-c4標準將廣泛運用於數位電視、動態圖像、網際網路、實時多媒體監控、多媒體系統、基於面部表情模擬的虛擬會議、DVD上的交互多媒體應用、基於電腦網路的可視化合作實驗室場景應用等，推動電信、電腦、廣播電視三大網路的最終融合，從而成為今後一段時間壓縮標準的主流。

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技術支援常見問題,什麼是H.264

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,什麼是H.264

解答:

具備先進的視訊編解碼器，稱為 H.264，他可以利用超低資料傳輸速率提供令人驚豔的畫質。這項超高效率的技術被認可為 MPEG-4 標準（MPEG-4 Part 10）的一部份，可因應行動裝置 3G、iChat AV 視訊會議至廣播用 HD 等各種頻寬，提供絕佳的效果。

品質極大，檔案極小

H.264 採用最新視訊壓縮革命性技術，可利用最少的視訊資料，提供令人無法置信的絕佳視訊品質。這表示只要利用相當小的檔案，就可以讓您看到清晰無比的視訊畫面，比前一代的視訊編解碼器更能夠節省頻寬與儲存成本。H.264 只要三分之一至二分之一的資料傳輸率，就可以提供與 MPEG-2 一樣的畫質，若以相同的資料傳輸率，則解析度可達 MPEG-4 Part 2 的四倍。多虧 H.264，影格大小可以放大到四倍。H.264 真正讓您視野廣闊。

從 3G 至 HD

H.264 在各式各樣的應用上皆可達到前所未有的壓縮效率，例如廣播、DVD、視訊會議、隨選視訊、串流播放，以及多媒體傳訊。而且在其先進的設計下，H.264 可在各式各樣的作業範圍內提供絕佳的畫質，包括3G 至 HD 等等。無論是行動電話、iChat、Internet、廣播或衛星播送，只要您需要高品質視訊，H.264 皆可利用超低資料傳輸率，產生卓越效能。

使用情況	解析度與影格速率	取樣資料率
行動內容	176×144, 10-24 fps	50-60 Kbps
Internet∕標準解析度	640×480, 24 fps	1-2 Mbps
高解析度	1280×720, 24p	5-6 Mbps
最大解析度	1920×1080, 24p	7-8 Mbps

HD 處理不需等待

H.264 的優質效率讓更多人更容易使用這項尖端視訊技術，您可在今日的電腦上體驗 HD 視訊的最高品質。

全新產業標準

H.264 已經被認可為 MPEG-4 標準的一部份 — MPEG-4 Part 10 — 以及 ITU-T 的最新視訊會議標準，現在更符合 HD-DVD 與 Blu-ray 規格（高解析度 DVD 視訊的兩種規格），並核可為最新版本的 DVB（Digital Video Broadcasters）與 3GPP（3rd Generation Partnership Project）標準。無數的廣播、纜線供應商、視訊會議組織與消費性電子產品公司，都考慮選擇 H.264 作為其新產品與服務所採用的視訊編解碼器。

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技術支援常見問題,CCD和CMOS有什麼不同

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,CCD和CMOS有什麼不同

解答:

CCD和CMOS為兩種不同的監視攝影機感光元件。製成不同，價格不同，效果自然也不同，CCD的電路板較大，IC電路較多，畫質較清晰，銳利度較高。CMOS的電路板較小，IC電路較少，畫質較模糊，在光線較差的情況下，都會變得更模糊。

CCD價格較高，畫質較清晰，耐用度高，建議購買時要辨識，以免混淆。

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技術支援常見問題,監控系統裡二維控制鍵盤與三維控制鍵盤差異在哪裡

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,監控系統裡二維控制鍵盤與三維控制鍵盤差異在哪裡

解答:

監視用攝影機常常會因為業主的需要，而不單單只是固定於牆壁上的一個角。搭配一般水平旋轉台，並於 Auto 及 com 此兩點供電時，旋轉台會依照安裝人員所設的迴轉角度，藉微動開關行順時針、逆時針的擺動，使監控視野得以更加寬廣，相信這已是大家都知道的了。

至於此只有左、右迴轉的旋轉台，或者是具有高、低、左、右迴轉功能的旋轉台搭配【二維控制鍵盤】時，使用者便不需將永久電源送至 Auto 及 com 此兩點，而是得以在遠端透過二維控制鍵盤，隨時並且任意地對其攝影機做上、下、左、右的動作！如此即是二維控制鍵盤的功能！

而【三維控制鍵盤】與二維控制鍵盤最大的不同，即是在二維控制鍵盤中多了對攝影機 “焦距控制” 的功能，讓使用者在遠端也能隨時並且任意地依當下所需而對光圈做變焦的動作！

再者，若要詢問可變焦距的底限，就必須視攝影機上的光圈所內建的最大極限；因為各種攝影機所搭配的自動光圈等級不一樣，三維控制鍵盤只是下命令給攝影機，並不會抑制或增加其鏡頭本身的 mm 數。

上述介紹的控制鍵盤所控制的攝影機部分，皆為長管型攝影機搭配自動光圈的款式，真正的二維、三維此種可行 PTZ 功能的控制鍵盤，如果搭配的是 PTZ 攝影機，往往才能發揮其鍵盤的最大效能！

舉一款簡單的 PTZ 攝影機，也就是我們常常聽見的快速球型攝影機。最基本的，解析度一定超過480條 TVL，光圈 F值達3.7，基本都有22倍光學自動對焦以及10倍數位放大；又因稱為快速球，垂直及水平方向皆可快速運轉，轉速每秒可至300度，並有360度連續運轉無角度限制之超強特性！

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技術支援常見問題,什麼是FPS

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,什麼是FPS

解答:

Frame per second 是指每秒鐘顯示的影像頁數，監視器攝影機越多，每支監視器攝影機分享到的系統資源就越少，當每支監視器攝影機FPS超過30時，人肉眼看起來的畫面就是連續的。

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技術支援常見問題,何謂影像感應器

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,何謂影像感應器

解答:

影像透過鏡頭折射後影像在感應器上成像，感應器好壞關係著攝影機的輸出品質與解析度，感應器可分CMOS與CCD兩大類，感應器大小又分1/2″、1/3″、1/4″ 及1/5″，目前市場主流為1/3″ 及1/4″ 兩種。

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技術支援常見問題,何謂數位訊號處理

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,何謂數位訊號處理

解答:

攝影機內的動作，感光Sensor輸出訊號在被顯示及傳送前必須被處理。一般處理的步驟有訊號放大，Gamma校正，Black Level校正，邊緣加強，彩色處理，彩色平衡，彩色校正，輸出訊號編碼。影像品質是非常依賴這些處理器的精確性及穩定性。

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技術支援常見問題,分割器的功用

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技術支援常見問題,分割器的功用

解答:

可同時監看所有畫面動作，解決跳台器的間斷監看缺點，在配合錄放影機時只能錄影監看畫面，無法控制錄影畫面變化，錄影存證較不易。

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技術支援常見問題,什麼是影像壓縮器解答: 具雙工及參工功能，監看畫面，不影響錄影內容，其特性為將壓縮處理器中之所有攝影機儲存壓縮成數位訊號於錄影帶中，迴放時需再經同一台壓縮處理機解調畫面，顯像，並可於錄影畫面中切換單一、4分割、9分割、16分割播放錄影存證較優。 ■拓達監視器工程規劃

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技術支援常見問題,什麼是影像壓縮器

解答:

具雙工及參工功能，監看畫面，不影響錄影內容，其特性為將壓縮處理器中之所有攝影機儲存壓縮成數位訊號於錄影帶中，迴放時需再經同一台壓縮處理機解調畫面，顯像，並可於錄影畫面中切換單一、4分割、9分割、16分割播放錄影存證較優。

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技術支援常見問題,什麼是動態網域名稱解析系統(DDNS)

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技術支援常見問題,什麼是動態網域名稱解析系統(DDNS)

解答:

可自動將動態的IP對應到特定的網域名稱(Domain Name)，讓使用動態IP的用戶仍可以用固定的網域名稱來架設WWW、FTP等站台服務。

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技術支援常見問題,什麼是網域名稱解析

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技術支援常見問題,什麼是網域名稱解析

解答:

是一套系統軟體，能夠作網域名稱(Domain name)與位址(IP address)相互之間的轉換，DNS的作用就是為我們在文字和IP之間擔當了翻譯，而免除了強記IP號碼的痛苦。

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技術支援常見問題,什麼是動態主機配置(DHCP)

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技術支援常見問題,什麼是動態主機配置(DHCP)

解答:

可自動將IP位址指派給登入TCP/IP網路的用戶端的一種軟體(此種IP位址稱為「動態IP位址」)。這種軟體通常是在路由器及其他網路設備上執行的。

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技術支援常見問題,如何辨別D1和960H的畫質差異

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,如何辨別D1和960H的畫質差異

解答:

960H為傳統類比監控開啟另一片天空，延續了類比監控CCTV的生命週期。然而，也因此讓市面上攝影機的影像規格更形複雜，很容易讓人困惑。自從Sony推出Effio系列DSP，進而制定出新規格960H（類比高畫質），後端的晶片廠商也陸陸續續推出支援960H的產品，例如Video Decoder和Codec/SOC等，使現有類比CCTV由傳統D1升級成960H更全方位啟動，提升畫質顯得勢在必行，再掀960H風潮。

960H和傳統D1最大差異，在於960H的有效畫素整整比傳統D1等級多出30%，並且提高水平的解析度達650TVL。要顯示出960H的畫質優勢，必須從前端的攝影機搭配到後端DVR所搭載的Video Decoder和Codec/SOC，構成一套完整的系統。首先以VideoDecoder來說，必須支援36MHz的取樣，並且送出960H的數位格式（BT.1302），後端的Codec/SOC也必須有能力處理960H資料量，這樣才較完整表現出960H的畫質能力。

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技術支援常見問題,何謂1080P

14 4 月, 2015

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技術支援常見問題,何謂1080P

解答:

1080p是一種視訊顯示格式。字母p意為逐行掃描（progressive scan)，有別於1080i的隔行掃描（interlaced scan）。數字1080則表示垂直方向有1080條水平掃描線。通常1080p的畫面解析度為1920×1080。

影格率通常為60Hz，可標示在p後面，如1080p30，意思是30Hz[3]。常見的影格率還有24、25、30。並非HDMI就一定有1080p的輸出，畫面不一定要能支援1920×1080才能算是1080p輸出，只要水平掃描線超過1080條就能稱之為1080p，水平像素點並沒有嚴格的規範，Full HD才是規範垂直與水平掃描像素的標準，1080p僅規範垂直像素點（等同水平掃描線）。

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技術支援常見問題,AHD是甚麼

13 4 月, 2015

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技術支援常見問題,AHD是甚麼

解答:

AHD (Analogue HD) / 類比高清新產品發表

AHD類比高清，為新一代的類比監控技術；他突破了傳統監控解析度的極限960H，並可實現HD 720P/ Full HD 1080P高清圖像，且相容之前的D1/ 960H攝影機。錄影的碼流也經過轉換，硬碟錄影的時間也更有效的應用了。

AHD也是一個開放的標準，相容其它廠商的AHD產品。開放標準!! 會加速市場的推進。

AHD，類比高清新定義

AHD技術能夠在已有的類比:同軸(3C/5C)線上實現超長距離（300/500米）、採用雙絞線傳輸器也可達300米。

其採用先進的Y/C信號分離和類比濾波技術，達成高清視訊訊號的可靠傳輸；可以有效的減少高頻區的色雜訊，圖像還原性更好。對比傳統的類比高清產品，AHD的監控圖像品質有著質的飛躍和提升，最高清晰度可等同于網路高清Full HD 1080P的全高清級別。

AHD之三大格式

相容D1/ 960H 傳統攝影機，並可拉高其解析度。

相容AHD 720P/ 960P 等同于網路攝影機 100萬畫素/130萬畫素等級。

相容AHD 1080P 等同于網路攝影機 200萬畫素等級。

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資料備份常見問題,錄影格式轉檔

13 4 月, 2015

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資料備份常見問題,錄影格式轉檔

解答:

隨著各家生產的DVR主機及監控卡規格不同的因素,目前市面上大致有幾種錄影檔案格式:

A.MJPEG

B.Mpeg4

C.H.264

無論是以哪一種方式錄影,產生的檔案格式皆會因製造商的不同而衍生出不同的副檔名,若您需要將檔案可在其他的電腦或是播放器上播放,您就必須以主機或監控卡所附之播放程式進行節錄及轉檔後透過燒錄程式將錄影片段燒製成AVI或WMA格式的光碟就可以在其他的電腦或播放器上播放了~

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資料備份常見問題,資料無法備份

13 4 月, 2015

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資料備份常見問題,資料無法備份

解答:

通常無法備份資料的故障排除方法如下:

確認DVR主機上的燒錄器為CDRW或DVDRW,選擇正確的空白片且具有可複寫功能,並將其利用主機上的CDRW或DVDRW將空白格式化後才可使用

若是使用USB備份方式在連接USB裝置後DVR主機卻無法辨識裝置時,請檢查USB裝置是否不為DVR主機相容?

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資料備份常見問題,如何把DVR的檔案燒錄成光碟

13 4 月, 2015

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資料備份常見問題,如何把DVR的檔案燒錄成光碟

解答:

現在市面上的 DVR，即使是低階的款式，也大多提供硬碟覆寫的功能了，意即在歷史資料塞滿硬碟容量後，新進資料會自動將硬碟內最早一筆資料開始覆蓋。

故此，假設您的 DVR 搭載了 160 G 的硬碟，而經測試您的歷史資料可以保存 21 天，則第 22 天的資料便會覆蓋第 1 天的資料，以此類推，您在第 23 天便調閱不到第 2 天的資料了。

如此，您無須擔心硬碟容量使用完畢會有無法持續錄影的情形，因為這種覆寫的功能，現在買得到的 DVR 有 95% 都提供了。

其次，把 DVR 所錄下的影音資料輸出，進而燒成光碟以供自我保存、提供報案的動作稱之為備份，備份的方式一般除了您提及的 DVR 內建燒錄機，也還有以 USB 2.0 隨身碟，以及遠端直接輸出至另一台電腦的備份方式。

至於備份歸備份，如何撥放也是一個值得注意的事。

一般內建燒錄機的 DVR ，在監控主機燒製光碟片的同時，會連同將撥放軟體一同燒進光碟片中，如果沒有，透過 DVR 所附的光碟片 (內容為電子檔說明書、撥放軟體、以及遠端軟體) 也會得到專用撥放軟體；USB 隨身碟備份的機款也是如此。

當然，更高階一點的主機在燒製光碟，或將影音資料輸出至隨身碟的同時，也順便將資料自動轉為 AVI 檔，如此一來不只可以在電腦上看，透過我們家裡的 DVD 撥放機也可以撥放了。

市面上的 DVR 款式很多，各功能也相當豐富，挑選時端看使用者的喜好、需要以及預算。

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資料備份常見問題,透過網路可以備份資料嗎

13 4 月, 2015

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資料備份常見問題,透過網路可以備份資料嗎

解答:

無論PC型主機還是DVR主機，只要有支援網路功能，皆可以利用專用瀏覽程式，透過網路即時錄影或備份資料。

現今有些機種已可利用IE(Internet Expoler)直接於遠端操作監控主機,更大幅提升監控機能。

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資料備份常見問題,錄影資料如何備份

13 4 月, 2015

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資料備份常見問題,錄影資料如何備份

解答:

PC型主機可由硬碟直接複製檔案，或由專用瀏覽程式選擇需要時段備份，再用燒錄器或隨身碟拷貝。DVR主機則須看主機支援備份方式，通常可用網路，USB隨身碟或燒錄器備份。

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設備維護常見問題,維護監控主機正常運作

13 4 月, 2015

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設備維護常見問題,維護監控主機正常運作

解答:

請注意主機四周空氣流通,以免因空氣循環不良導致工作溫度上升,定期清潔內部以提高散熱效率,若為Pc-Base型態主機,須定期重開機並進行硬碟磁軌及資料檢查,可避免因系統負載過大而導致當機或延遲以致影響錄影,檢查主機板電容有否因長時間開機導致電容漏液老化。

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設備維護常見問題,訊號線及電源線保養

13 4 月, 2015

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設備維護常見問題,訊號線及電源線保養

解答:

訊號線及電源線長因使用年限過久導致外批覆脆化斷裂,或因氣候潮濕而引起接頭氧化,接觸不良,可於固定時間電請設備提供商前往檢查,即可維持您的線路品質~

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設備維護常見問題,攝影機保養方法

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設備維護常見問題,攝影機保養方法

解答:

攝影機鏡頭可用乾淨的乾布擦拭，攝影外殼可用乾布沾少許水擦拭。避免使用化學藥劑或清潔劑擦拭，以免鏡頭霧化，外殼變質龜裂。

如攝影機安裝位置如於高處或空曠地，建議加裝防雷擊設備，避免雷擊導致攝影機損毀。

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設備維護常見問題,如何避免訊號接頭與電源插座受潮

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設備維護常見問題,如何避免訊號接頭與電源插座受潮

解答:

在室外環境下，安裝槍型或電子式攝影機，建議加裝攝影機室外防水罩，若是安裝紅外線型攝影機，可安裝IP66等級之配線防水盒，將訊號接頭及電源插座裝置其中，即可避免受潮氧化產生雜訊或短路。

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訊號與電源常見問題,電源及訊號配置方式

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訊號與電源常見問題,電源及訊號配置方式

電源及訊號配置大致有下列方式可供參考:

1.同軸電纜(3C2V,5C2V,5CFB)等,因環境不同所需或可加上自持纜線或電源線,亦可搭配調變器以利傳輸多組攝影機訊號

2.UTP線,搭配雙絞線影像傳輸器使用可達節省線材目的,並可提昇配線美觀度

3.一條電源線串接所有攝影機電源

4.線上供電提供電源

5.UTP線亦可提供電源

6.二合一(訊號,電源)或三合一(訊號,電源,聲音)線

無論是利用何種方式配置電源及訊號源,最大考量即是選擇品質良好的線材,主機與攝影機皆須安置於電源穩定的環境下，避免因為電壓不穩或跳電，導致機件燒毀。以提升系統運作可靠度~

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訊號與電源常見問題,監視器畫面問題

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訊號與電源常見問題,監視器畫面問題

回答:

VIDEO LOST，就是監視器主機沒有收到信號的意思。

沒有信號的原因如下:

1. 監視器鏡頭損壞或接觸不良。

2. Cable線斷線，導致影像無法傳送給主機。

若平常畫面很清晰，會突然間畫面變黑暗，

但是鏡頭是乾淨的，那就更肯定是監視器鏡頭損壞。

所謂的損壞不是指光學鏡部份，

而是電路板模組當中，有某零件故障。

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訊號與電源常見問題,無線傳輸和有線傳輸在使用上的選擇

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訊號與電源常見問題,無線傳輸和有線傳輸在使用上的選擇

解答:

監視系統在安裝時若使用無線傳輸其考量是在於使用方便、免安裝今天裝這裡明天裝那裡拆裝容易還可隨身攜帶隱蔽性好不易被發現又可以偽裝各種物品作為隱藏性攝影用，因此無線傳輸在某一方面的用途上是很有價值的但大多數人在安裝監視系統時.大部分選擇都是有線方式有線安裝方式是透過同軸電纜、雙芯線或光纜來傳送視頻、音頻和控制訊號的。這些傳輸方式是以可靠.、有效、經濟作為考量，因此是工程設計時的主要選擇。然而，在有些環境和工程項目中，因地形特殊的關係或其他特殊的原因還是需要使用無線傳輸設備來傳送各類CCTV影音信號。

無線傳輸會受到哪些干擾

接收到不想要的雜散信號，這就是傳輸中的干擾。干擾這個問題是很難預防的在幾種干擾信號中，最常見的和最惱人的莫過於同頻率信號造成的干擾了。這可能是由於附近的無線設備使用了相同或相鄰的頻段，導致我們收到的信號中混雜有它們的信號。也可能是由於同一無線信號經過建築物，甚至是經過的汽車反射後，被我們的系統重複接收到後引起的。一般來說，只要將微波天線移動幾英尺，就可以顯著減少干擾信號。

另外一個引起無線信號吸收的元素是空氣中的微粒，如灰塵和煙霧。大氣中總是或多或少地含有一些這樣的微粒。在水體附近，這類顆粒的含量有時非常高。在這些地方，可以盡量將收發設備安裝得離地面高一些，以改良傳輸的效果。

霧氣是影響無線傳輸的因素。在多霧的區域，選擇大氣傳輸路徑的時候，必須考慮當地的氣候，因為起霧的時候系統將無法正常工作。

由於大氣具有一定程度的擾亂性，所以它除了會造成信號損耗外，還會給信號摻入雜訊。風會引起大氣亂流，大氣亂流則會導致信號路徑上空氣的折射率發生變化；這種現像與陽光曝曬下的地區產生熱浪、引起海市蜃樓的現象相似。這類干擾最終的結果是將無線折射到無法確的其他方向，從而導致接收機完全接收不到發射機發出的信號。為避免這種後果，發射機的光束一般都設計比較寬，讓光束完全偏離接收機的機率減少到0。當然，加寬光束必然會導致光密度的減小，因此接收到的信號的均值會小于使用窄光束時的信號均值。

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