設備維護常見問題,維護監控主機正常運作

13 4 月, 2015

 

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設備維護常見問題,維護監控主機正常運作

解答:

請注意主機四周空氣流通,以免因空氣循環不良導致工作溫度上升,定期清潔內部以提高散熱效率,若為Pc-Base型態主機,須定期重開機並進行硬碟磁軌及資料檢查,可避免因系統負載過大而導致當機或延遲以致影響錄影,檢查主機板電容有否因長時間開機導致電容漏液老化。

 

 

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設備維護常見問題,訊號線及電源線保養

13 4 月, 2015

 

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設備維護常見問題,訊號線及電源線保養

解答:

訊號線及電源線長因使用年限過久導致外批覆脆化斷裂,或因氣候潮濕而引起接頭氧化,接觸不良,可於固定時間電請設備提供商前往檢查,即可維持您的線路品質~

 

 

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設備維護常見問題,攝影機保養方法

13 4 月, 2015
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設備維護常見問題,攝影機保養方法
 
解答:
 
攝影機鏡頭可用乾淨的乾布擦拭，攝影外殼可用乾布沾少許水擦拭。避免使用化學藥劑或清潔劑擦拭，以免鏡頭霧化，外殼變質龜裂。
 
如攝影機安裝位置如於高處或空曠地，建議加裝防雷擊設備，避免雷擊導致攝影機損毀。

 

 

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設備維護常見問題,如何避免訊號接頭與電源插座受潮

13 4 月, 2015

 

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設備維護常見問題,如何避免訊號接頭與電源插座受潮

解答:

在室外環境下，安裝槍型或電子式攝影機，建議加裝攝影機室外防水罩，若是安裝紅外線型攝影機，可安裝IP66等級之配線防水盒，將訊號接頭及電源插座裝置其中，即可避免受潮氧化產生雜訊或短路。

 

 

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訊號與電源常見問題,電源及訊號配置方式

13 4 月, 2015
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訊號與電源常見問題,電源及訊號配置方式

電源及訊號配置大致有下列方式可供參考:

 

 

 

1.同軸電纜(3C2V,5C2V,5CFB)等,因環境不同所需或可加上自持纜線或電源線,亦可搭配調變器以利傳輸多組攝影機訊號

 

2.UTP線,搭配雙絞線影像傳輸器使用可達節省線材目的,並可提昇配線美觀度

 

3.一條電源線串接所有攝影機電源

 

4.線上供電提供電源

 

5.UTP線亦可提供電源

 

6.二合一(訊號,電源)或三合一(訊號,電源,聲音)線

 

 

 

無論是利用何種方式配置電源及訊號源,最大考量即是選擇品質良好的線材,主機與攝影機皆須安置於電源穩定的環境下，避免因為電壓不穩或跳電，導致機件燒毀。以提升系統運作可靠度~

 

 

 

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訊號與電源常見問題,監視器畫面問題

13 4 月, 2015
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訊號與電源常見問題,監視器畫面問題

回答:

VIDEO LOST，就是監視器主機沒有收到信號的意思。
沒有信號的原因如下:
1. 監視器鏡頭損壞或接觸不良。
2. Cable線斷線，導致影像無法傳送給主機。
若平常畫面很清晰，會突然間畫面變黑暗，
但是鏡頭是乾淨的，那就更肯定是監視器鏡頭損壞。
所謂的損壞不是指光學鏡部份，
而是電路板模組當中，有某零件故障。

 

 

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訊號與電源常見問題,無線傳輸和有線傳輸在使用上的選擇

13 4 月, 2015
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訊號與電源常見問題,無線傳輸和有線傳輸在使用上的選擇
 
解答:
 
監視系統在安裝時若使用無線傳輸其考量是在於使用方便、免安裝今天裝這裡明天裝那裡拆裝容易 還可隨身攜帶 隱蔽性好不易被發現 又可以偽裝各種物品作為隱藏性攝影用，因此無線傳輸在某一方面的用途上是很有價值的 但大多數人在安裝監視系統時.大部分選擇都是有線方式 有線安裝方式是透過同軸電纜、雙芯線或光纜來傳送視頻、音頻和控制訊號的。這些傳輸方式是以可靠.、有效、經濟作為考量，因此是工程設計時的主要選擇。然而，在有些環境和工程項目中，因地形特殊的關係 或其他特殊的原因 還是需要使用無線傳輸設備來傳送各類CCTV影音信號。 
 
 
無線傳輸會受到哪些干擾  
 
 
接收到不想要的雜散信號，這就是傳輸中的干擾。干擾這個問題是很難預防的在幾種干擾信號中，最常見的和最惱人的莫過於同頻率信號造成的干擾了。這可能是由於附近的無線設備使用了相同或相鄰的頻段，導致我們收到的信號中混雜有它們的信號。也可能是由於同一無線信號經過建築物，甚至是經過的汽車反射後，被我們的系統重複接收到後引起的。一般來說，只要將微波天線移動幾英尺，就可以顯著減少干擾信號。
 
另外一個引起無線信號吸收的元素是空氣中的微粒，如灰塵和煙霧。大氣中總是或多或少地含有一些這樣的微粒。在水體附近，這類顆粒的含量有時非常高。在這些地方，可以盡量將收發設備安裝得離地面高一些，以改良傳輸的效果。  
 
霧氣是影響無線傳輸的因素。在多霧的區域，選擇大氣傳輸路徑的時候，必須考慮當地的氣候，因為起霧的時候系統將無法正常工作。
 
由於大氣具有一定程度的擾亂性，所以它除了會造成信號損耗外，還會給信號摻入雜訊。風會引起大氣亂流，大氣亂流則會導致信號路徑上空氣的折射率發生變化；這種現像與陽光曝曬下的地區產生熱浪、引起海市蜃樓的現象相似。這類干擾最終的結果是將無線折射到無法確的其他方向，從而導致接收機完全接收不到發射機發出的信號。為避免這種後果，發射機的光束一般都設計比較寬，讓光束完全偏離接收機的機率減少到0。當然，加寬光束必然會導致光密度的減小，因此接收到的信號的均值會小于使用窄光束時的信號均值。

 

 

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訊號與電源常見問題,為什麼我的LCD Monitor 出現 “out of range”

13 4 月, 2015

 

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訊號與電源常見問題,為什麼我的LCD Monitor 出現 “out of range”

解答:

通常出現這種狀況大都是把解析度設得太高 (請檢查LCD Monitor的規格)

 

 

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訊號與電源常見問題,若監視器訊號有雜訊或不清楚，有何改善方式

13 4 月, 2015

 

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訊號與電源常見問題,若監視器訊號有雜訊或不清楚，有何改善方式

解答:

若確認過攝影機與線路皆為正常，而監視器畫面有雜訊或雪花情形，即為訊號受干擾或衰減，可在訊號線上加裝增益強波器，也可安裝抗干擾濾波器，增強訊號，除去雜訊。

 

 

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訊號與電源常見問題,監視器設備施工線材費用

13 4 月, 2015
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訊號與電源常見問題,監視器設備施工線材費用
 
解答:
 
同軸電纜是數位監控最普遍也最具傳輸效果的線材了。
 
至於若不是像我們在替政府進行路口監控工程的施工時，一般自宅或公司、工廠等，
影像傳輸部分便不至於使用到 7C 或 168 編的線材，使用 【5C2V 128 編】 的同軸電纜即可；
至於現在主流的同軸電纜均由 5C2V 改為 5CFB了，新一代的 5CFB 是將中心導體外的發泡層改良，
更具固持以及抗干擾，如此也將更將強訊號傳遞的效果！
 
至於電源傳送的部分，通常攝影機是由所在位置最近的 110V 交流電，以 2蕊 的控制電纜送達，
再依攝影機款式決定直接供應電源抑或轉換為直流電供應之；這 負責送電的 2蕊 控制電纜，
也就是您說的電源纜線，或稱輕便電纜；
其規格，在我們行路口監控的工程時，依距離通常使用 0.75 mm 甚或 1.25 mm 的電源線；數字後方的單位差別在於此電源線外層被覆層的厚度，考量線材走向的外在環境因素以及電源的傳送距離，控制電纜的選用便也是極其重要的一環；過甚只會浪費成本，過低容易造成危險，一般採用的便是 0.5mm 至 0.75mm 的電源線即可。
 
當然，所有線材以及施工費用最主要還是得依據工程人員現場的評估為準，畢竟許多工程商由 DM 甚或口述所訂出的基本安裝費用，總是在實際現場有所變數，或於不變的情況下使用不符主流的線材、半套的系統架構；唯有透過專人的親臨現場，為您量身訂做一套適合您的設計，並展示各安裝位置所應使用之設備款式、效果性能，如此的適當設備以及合理價位，施工才能有所依據。
 
本公司除專注於原廠器材的品質，更注重於保固期 1年內、外的各種售後服務，以及免費定期保養之服務，以確保產品發揮最大效能並延長其使用壽命~

 

 

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主機及監控卡常見問題,無法調閱錄影資料

13 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,無法調閱錄影資料

解答:

請查看是否將錄影功能關閉，再來檢查硬碟覆寫功能是否開啟，因硬碟空間若不足，而未開啟硬碟覆寫功能時，您的監控主機是無法繼續錄影的。

 

 

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主機及監控卡常見問題,遠端連線常見問題

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主機及監控卡常見問題,遠端連線常見問題
 
解答:
 
常見的無法連線排除方式:
 
1.使用固定IP者,請先檢查IP是否輸入正確??使用DDNS者,主機是否因重新開機導致名稱失效??
2.確認網路線是直接連接於ATUR上,不可連接於IP方享器上
3.作業系統的安全性是否已解除對監控程式通訊埠的封鎖??
確認後請將網路設備(ATUR,HUB)及監控主機(DVR)重新啟動

 

 

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主機及監控卡常見問題,安裝監控卡所需的電腦規格

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,安裝監控卡所需的電腦規格
 
解答:
 
經本公司工程師實際測試後,建議最低需求規格為:
 
*CPU-Celeron 2.0
*Ram-256m
*HDD-160G
*VGA-32m
*OS-MS Windows XP Hom/Pro edition SP2

 

 

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主機及監控卡常見問題,如何選擇合適的監視器

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,如何選擇合適的監視器
 
解答:
 
監視器系統符合一般店面、家庭、倉庫、辦公室、鄰里、道路、門禁之事內外專用之監視器攝影機產品種類包括標準型監視器攝影機、吸頂半球型監視器攝影機、迷你針孔型監視器攝影機、星光級監視器攝影機還有當紅炸子雞鋁合金防水紅外線監視器攝影機、視環境之需要選擇不同之監視器攝影機安裝以達到人身財產及居家安全保護。
1.須先選擇要用電腦加裝數位網路影像監視卡來當監視器系統主機，還是直接購買一台DVR數位監視器主機。兩者在監視器功能上是大同小異，但數位網路影像監視卡的擴充性較好，日後可透過加裝介面卡來增加監視器攝影機數。用DVR數位監視器主機則環境單純，操作簡便，不用擔心被他人更動ＰＣ設定。如選擇使用DVR數位監視器主機，顯示螢幕可接一般電視AV影響輸入端子，或選用畫質較好解析度較高的監視專用彩色監視器。

 

 

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主機及監控卡常見問題,遠端監控聲音斷斷續續

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,遠端監控聲音斷斷續續
 
解答:
 
此種情況有可能以下幾種狀況
1. 網路的頻寬不足，在雙向會談的狀態下頻寬必須要有雙向512k以上的頻寬，欲測試頻寬可以連線至http://speed.anet.net.tw/來測試
2. 網路有別的程式在運作，如 emule edonkey … 這些程式會佔用極大的頻寬
3. 主機中毒了，造成網路壅塞，請清除病毒蠕虫後加裝防火牆
4. 如果是 內網 (lan) 發生此狀況，請檢查各連線裝置 (集線器,網路線,網路卡,IP 分享器…) 有可能是網路訊號碰撞，或是集線器老化，網路線不良…

 

 

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主機及監控卡常見問題,為什麼當我按下Record鍵後，Windows 作業系統變慢了

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,為什麼當我按下Record鍵後，Windows 作業系統變慢了
 
解答:
 
1.請檢查您電腦的硬體是否與我們所建議之需求相符。
2.請關閉其他不必要的應用程式以降低系統負荷（特別是BT, eDonkey, FlashGet)

 

 

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主機及監控卡常見問題,何謂前置錄影及後置錄影

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,何謂前置錄影及後置錄影
 
解答:
 
1.前置錄影：於偵測區域觸發時，設定觸發前錄影時間，範圍從0到5秒。
2.後置錄影：於觸發偵測停止後，設定停止後持續錄影時間，範圍從0到20秒。 
*前置錄影會佔用大量主記憶體，故請確認您的主記憶體足夠執行此項功能。

 

 

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主機及監控卡常見問題,為什麼我不能連線到遠端伺服器及遠端系統並顯示-錯誤訊息”連線失敗”

13 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,為什麼我不能連線到遠端伺服器及遠端系統並顯示-錯誤訊息”連線失敗”

解答:

請檢查您的伺服器是否有建構防火牆，如果有，請做開Port的動作(開80 Port或17860 Port)

 

 

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主機及監控卡常見問題,市面上監視器的種類

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,市面上監視器的種類
 
解答:
 
監視器：一般可分為黑白監視器及彩色監視器兩種。
 
１.黑白監視器：依尺寸大小有9吋、12吋、14吋、17吋、20吋等，水平解析度可達至中央1000條，周圍800條。
 
２.彩色監視器：依尺寸大小有10吋、14吋、15吋、17吋、20吋、21吋等，水平解析度達中解析450~520條，高解析可達700條。

 

 

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主機及監控卡常見問題,DVR與監控卡的比較

13 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,DVR與監控卡的比較
 
解答:
 
在 PC 的部分，相信不用多加解釋了，它充其量只是多加進一張影像擷取卡 (或稱監控卡)；至於單機型，也就是所謂的專用型數位錄影主機，業界所稱的 DVR，其實就如同一台小型電腦、或準系統
 
因為它一樣配有一塊主機板，上頭搭載了影像處理晶片，跟電腦加裝了監控卡一樣運算著影音資料的壓縮、進與出，同理它也需要硬碟、電源供應器，以及顯示器。
 
比較不同的是，因為僅僅針對紀錄影音資料的壓縮儲存、錄製以及回放等進出的基本動作，不像個人電腦一般花俏的影音娛樂功能、聊天打字附件、甚或文書編輯等動作，只是針對數位監控所寫出來的程式，故此它省略了滑鼠、鍵盤等不同於電腦使用上的其他功能所需要的配件；因為使用者對數位監控系統的種種功能需求，都被整合在面板按鍵上了。以上算是在架構上的簡述。至於兩者之間的優劣，其實只能說各有所長！
 
以 PC 而言，一台電腦是由零零種種的機件組合而成，在不相容或長時的使用下，沒有定期保養的系統難免多少會出亂子，僅在於出的問題是否影響系統正確無誤的運行，斟酌是否理會之；而若所浮現的狀況需要排除時，則沒有一定的技術的話，便不易在屏除了監控卡以外的一堆硬體、軟體中找出問題所在了。
 
至於 DVR 的部分，由於系統硬體簡單，軟體也只針對影音處理部份，主機板也沒有如同 Windows 一般複雜多樣的作業系統，自然軟體間沒有相衝的問題，硬體上更減少了出現當機的可能性了；這算是 DVR 性價比優於 PC 的部分。
 
但反觀這部分，也由於系統簡單，如此 DVR 所能提供的附加功能也就相對的少；因為在 PC 的架構中，我們可以在需要的時候便由作業系統中分出所要的硬碟空間，給予所需要、不希望被覆蓋的歷史資料分開儲存，以便日後提供使用者備份、修改、燒錄以便永久保存，這是可以在由 PC 所搭載監控卡的錄影主機上靠滑鼠一次完成的，但在 DVR 的部分，縱使高階一點的 DVR 含有 DVD 燒錄機，然而一般使用者需要的檔案卻不至於一張 DVD 甚或 CD 的容量，除了浪費空白片以外，在擔心硬碟復寫的情況下，隨時所要的資料隨時便需要燒出來備檔，或由有提供 USB 備份的 DVR 自 USB 孔輸出資料，逕行儲存於隨身碟中，或再行儲存於其他電腦中，至需要時再燒錄成光碟。因為沒有作業系統的關係，硬碟無法劃分，所有的容量都會被當為資料的存錄區的關係；故此，這部分算是 DVR 略遜 PC 的地方了。
 
所以說，以穩定性而言，DVR 近乎於零的優異表現深得一般追求零差錯，或認為非必要不會去碰所謂數位監控系統的使用者而言是最好的；而 PC 的架構，就有視於使用者對影像資料調閱的次數是否頻繁，以及對電腦及時的困難排除是否具有一定程度的水準，以及意願了。
 
當然並非所有由電腦所組裝出來的監控系統便有穩定性的顧慮，一切都還是得看組裝人員對軟硬體的知識以及經驗，還有對市面上各種監控卡的認識，畢竟每次的案子所指定的監控卡不盡然相同、熱門，或工程師使用過，唯有對影像處理晶片的使用經驗去配件了。

 

 

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主機及監控卡常見問題,監控主機可否使用抽取式硬碟，更換硬碟保留資料

13 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,監控主機可否使用抽取式硬碟，更換硬碟保留資料

解答:

DVR型主機只要有支援抽取式硬碟擴充槽，關機後更換，即可使用。PC型主機亦可，更換後須注意，錄影資料夾需指定到更換後的硬碟上。

 

 

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主機及監控卡常見問題,不同廠牌的監控卡可以裝在同一部電腦嗎

12 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,不同廠牌的監控卡可以裝在同一部電腦嗎

解答:

不同廠牌的監控卡，都有不同的驅動程式及不同的監控軟體，所以無法相容，不能安裝於同一部電腦上。如有擴充需求，建議尋找同廠牌同型號之監控卡，且須支援多卡擴充功能。

 

 

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主機及監控卡常見問題,為什麼用遠端監控時，畫面非常模糊

12 4 月, 2015
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主機及監控卡常見問題,為什麼用遠端監控時，畫面非常模糊
 
解答:
 
影響遠端監控時畫面所呈現的流暢度與清晰度之原因很多，主要是看您 DVR 主機的影像壓縮格式、最大解析度、張數、網路傳輸壓縮格式……等等來決定遠端使用方所呈現的效果~~
 
其次還有兩邊所申請的網路頻寬為多少、以及遠端 PC 的效能如何等等，這些都是遠端監控方所呈現之流暢度以及清晰度之影響因素。
 
一旦這諸多條件都可以兼得的話，遠端效果的確可以大大地提升，但也是沒有辦法跟主機端即時畫面所媲美的。
 
但無論如何，使用者位於 DVR 端所在螢幕上呈現之畫質是如何，即是日後欲報案時備份出來的影音效果；如果您在主機端所視之效果良好，則您其實不用太在意遠端的效果，畢竟日後無論是要洗相片或以電子檔作備份供有效證據，效果即是您由 DVR 輸出端所見之效果的。
 
所以選用正確的監視器、安裝於正確的角度位置，甚至平日的保養清潔，這些才是對於保有每個錄影資料最正確、最清晰的重要事項。

 

 

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主機及監控卡常見問題,如果監控主機裝在IP分享器之下，可以遠端監控嗎

12 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,如果監控主機裝在IP分享器之下，可以遠端監控嗎

解答:

只要在IP分享器開啟虛擬伺服器(Virtual Server)功能，對應到監控主機IP即可。設定方式依個產牌不同，請參考IP分享器說明書。

 

 

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主機及監控卡常見問題,「顯示畫面」和「錄影速度」有何不同

12 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,「顯示畫面」和「錄影速度」有何不同

解答:

顯示畫面指的是您看到的速度，錄影速度指的是實際上錄下來的速度。裝越多支攝影機[顯示畫面]和[錄影速度]都會隨著攝影機數量的增加而遞減。

 

 

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主機及監控卡常見問題,何謂單晶片數位錄放影機

12 4 月, 2015

 

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主機及監控卡常見問題,何謂單晶片數位錄放影機

解答:

將操控程式分別燒錄於晶片當中，讓獨立的單晶片，負責個別運算，因其硬體固定，故穩定性高，不當機且不需作業系統即可直接於面版操控，缺點為擴充便利性較不足。

 

 

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主機及監控卡常見問題,何謂PC架構數位錄放影機

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主機及監控卡常見問題,何謂PC架構數位錄放影機

解答:

使用一般電腦主機搭配影像擷取卡而成，其特性為使用Windows系統功能，不必額外設計即可使用Windows所有界面，故擴充便利，但缺點為當機頻率過高及操作不易等。

 

 

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主機及監控卡常見問題,何謂Linux架構數位錄放影機

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主機及監控卡常見問題,何謂Linux架構數位錄放影機

解答:

將操控程式燒錄於主機板上，且需使用指定之電腦配件，故其穩定性介於PC架構及單晶片Stand-alone架構之間，優點為穩定性尚佳，擴充便利，缺點為成本較高且操作較不方便。

 

 

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主機及監控卡常見問題,什麼是影像更新速度

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主機及監控卡常見問題,什麼是影像更新速度

解答:

速度可分為兩種，一種是顯示速度，一種是錄影速度。所謂顯示速度即是指當您平時在觀看監視螢幕時，畫面更新的速度，錄影速度指的就是當您要放已經錄好的影像時，播放影像時的速度。即時影像也就是30畫面/每秒的速度，是指每支攝影機的速度，如更新速度為30畫面/每秒，是只當您接一支攝影機的時候，速度才會是即時的，當您接四支攝影機的時候，每支攝影機的速度就變成30/4=7.5 畫面/每秒，雖然這樣的速度已經會有影像延遲的現象，但對一般監控用途來說，已經相當足夠。即時的速度雖然可以達到所見即所得，但相對的您也必須付出更多的儲存容量去儲存影像。

 

 

 

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攝影機相關常見問題,什麼是自動光圈鏡頭

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攝影機相關常見問題,什麼是自動光圈鏡頭

解答:

它是光圈自動焦距可調整的鏡頭，一般均於室外使用，它可隨光源的變化，自動調整入光量的大小，但須注意的是，技術人員往往會認為自動光圈應該要自動去調整光圈，而去忽略所謂現場光源的基礎值，何謂光源基礎值，就是目前現場光源多亮，你必須先告知自動光圈鏡頭，當光源有變化時，它才知道要調整多少入光量，那基礎值要如何告知呢？此類鏡頭可分2類，一種是VIDEO自動光圈鏡頭，另一種是DC自動光圈鏡頭，分辨的方法很簡單，在鏡頭上方會有2個圓洞，如果圓洞上有寫著LEVEL跟ALC等兩個英文即是VIDEO自動光圈鏡頭，如果沒寫即是DC自動光圈鏡頭，VIDEO型式的基礎值就是調整鏡頭上的LEVEL旋鈕，DC型式的基礎值調整攝影機背後的LEVEL旋鈕即可，當調整到畫面亮度最漂亮時，便是基礎值最佳點，如此便可隨光源變化而自動調整到最佳亮度了。

 

 

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